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Termos e Condições de Utilização
Última atualização: 07-09-2024
Bem-vindo ao site www.medem.pt. Este website é operado por Dental Pro Smart, LDA, com o NIF 517881390 e sede em Rua Manuel Francisco de Araujo 684 4425-120 Aguas Santas Maia. Ao utilizar este website, o utilizador concorda com os presentes Termos e Condições. Recomendamos a leitura atenta deste documento antes de utilizar os nossos serviços.
1. Âmbito e Objeto
1.1. Os presentes Termos e Condições regulam o acesso e a utilização do website www.medem.pt, bem como a compra de produtos através da plataforma.
1.2. O website www.medem.pt destina-se à comercialização de produtos de estética avançada tanto para clientes finais como para clínicas. A utilização deste website e os serviços oferecidos estão disponíveis apenas para pessoas com idade legal para celebrar contratos.
2. Dados da Empresa
Nome da Empresa: Dental Pro Smart, LDA
NIF: 517881390
Sede: Rua Manuel Francisco de Araujo 684 4425-120 Aguas Santas Maia
E-mail de Contacto: comercial@dps-academy.pt
3. Condições de Compra
3.1. Através do website, é possível adquirir produtos de estética avançada. O utilizador deve registar-se no website para efetuar uma compra, fornecendo informações pessoais verdadeiras, completas e atualizadas.
3.2. O pagamento dos produtos adquiridos poderá ser realizado através de diferentes métodos de pagamento disponíveis na plataforma, incluindo o pagamento via Ifthenpay.
3.3. A opção de pagamento através da Cofidis está disponível exclusivamente para clientes finais e não se aplica a clientes empresariais. A empresa não oferece condições de financiamento para empresas.
3.4. Após a confirmação da compra, o cliente receberá uma fatura emitida pela Dental Pro Smart, LDA, que será enviada por e-mail ou junto com o produto adquirido.
4. Política de Entrega
4.1. Os produtos adquiridos no website serão enviados para a morada indicada pelo cliente no momento da compra.
4.2. O prazo de entrega dos produtos pode variar de acordo com a localização do cliente e a disponibilidade do stock. O cliente será informado do prazo estimado de entrega antes da finalização da compra.
4.3. A empresa não possui um espaço físico aberto ao público. Todas as vendas são realizadas online, e as nossas equipas comerciais visitam os clientes conforme necessário para apoio e esclarecimento.
5. Política de Devolução e Reembolso
5.1. O cliente tem o direito de devolver o produto no prazo de 14 dias a contar da data de entrega, de acordo com a legislação aplicável de defesa do consumidor. Os produtos devolvidos devem estar em perfeitas condições, sem sinais de uso, e na embalagem original.
5.2. Para iniciar um processo de devolução, o cliente deve contactar a nossa equipa através do e-mail [email de contacto] e seguir as instruções fornecidas.
5.3. Após a devolução do produto e a sua inspeção, a empresa reembolsará o valor total da compra, deduzindo os custos de envio, quando aplicável.
6. Proteção de Dados
6.1. A Dental Pro Smart, LDA está comprometida em proteger os dados pessoais dos seus clientes, em conformidade com a legislação aplicável de proteção de dados (RGPD). Para mais informações, consulte a nossa Política de Privacidade disponível no website.
7. Propriedade Intelectual
7.1. Todo o conteúdo disponível no website, incluindo, mas não limitado a, texto, gráficos, logotipos, ícones, imagens e software, é propriedade exclusiva da Dental Pro Smart, LDA ou de terceiros que tenham cedido o seu uso, estando protegido pelas leis de propriedade intelectual.
7.2. O utilizador não está autorizado a modificar, copiar, distribuir, transmitir, exibir, reproduzir ou utilizar qualquer conteúdo deste website sem o consentimento prévio por escrito da Dental Pro Smart, LDA.
8. Alterações aos Termos e Condições
8.1. A Dental Pro Smart, LDA reserva-se o direito de alterar os presentes Termos e Condições a qualquer momento, sem aviso prévio. As alterações serão publicadas no website e entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação.
8.2. O uso contínuo do website por parte do utilizador após as alterações constitui aceitação das novas condições.
9. Responsabilidade
9.1. A Dental Pro Smart, LDA não se responsabiliza por quaisquer danos ou prejuízos resultantes da utilização do website ou da impossibilidade de aceder ao mesmo, a não ser que tais danos sejam diretamente atribuíveis a negligência grave ou dolo por parte da empresa.
10. Lei Aplicável e Foro Competente
10.1. Estes Termos e Condições são regidos pela lei portuguesa.
10.2. Para a resolução de quaisquer litígios emergentes da utilização do website ou relacionados com estes Termos e Condições, será competente o tribunal da comarca da sede da Dental Pro Smart, LDA, com expressa renúncia a qualquer outro.
